Privacybeleid – Eerste Hulp met Ziva

Laatst bijgewerkt: augustus 2025

 

Bij Eerste Hulp met Ziva, eigendom van Dorothy Molina, hechten we veel waarde aan de privacy van onze bezoekers, klanten en gebruikers. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we hiermee omgaan.

 

1. Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor het leveren van onze producten en diensten. Dit kunnen zijn:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (bij workshops of verzending)

• Adresgegevens (bij fysieke bestellingen)

• School-/organisatiegegevens (bij licenties)

• Betalingsgegevens (via Wix Payments of iDEAL)

 

2. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

We gebruiken je gegevens uitsluitend voor:

• Het verwerken van bestellingen en betalingen

• Het verzenden van digitale of fysieke producten

• Het versturen van bevestigingen of updates over je bestelling of workshop

• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier

• Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen bij expliciete aanmelding)

​

3. Delen wij gegevens met derden?

Nee. Eerste Hulp met Ziva deelt jouw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor:

• Betalingsverwerking via een beveiligde betaalprovider

• Verzenddiensten (zoals PostNL of DHL) bij fysieke bestellingen

• Wettelijke verplichtingen

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat je gegevens beschermd blijven.

 

4. Beveiliging van je gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Gegevens worden bewaard op beveiligde servers binnen Europa.

 

5. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

• Bestel- en betaalgegevens: tot 7 jaar (belastingwetgeving

• Contactformulieren en e-mails: max. 12 maanden

• Nieuwsbrief aanmeldingen: tot uitschrijving.

​

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via je browser instellingen.

 

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien

• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Je toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Mail ons op info@eerstehulpmetziva.nl als je gebruik wilt maken van een van deze rechten.

​

8. Contact

Eerste Hulp met Ziva
Dorothy Molina
E-mail: info@eerstehulpmetziva.nl

KvK: 85186767
Locatie: Arnhem, Nederland